上海白铜企业电话录音及CRM

上海白铜需要为其员工的电话装备录音功能。

要求员工电脑CRM在来电时，显示客户资料。在CRM中可查询历史的通话记录，并可回放录音。

我们为上海白铜进一步实现了使员工与他人通话时，可用CRM查询通话记录，并播放给通话双方听取录音。