商务中心为入驻企业提供智能电话服务

广泛用于产品营销，市场调查，催费，会议邀请等领域

电子商务类公司接受电话订单时，通过电话完成信用卡支付功能

外线独立接入，二者分机之间可互拨互转

提供在电话虚拟交换网（CENTRIX）或PABX下的电话智能转接功能

基于呼叫中心平台，为企业搭建完善的售后服务体系

网络IM已经有成熟的产品融入电子商务网站