CRM与Quick DRS电话录音系统整合

WebCSR

电话全程录音，录音查询及回放 智能话务分配（ACD）

同时支持模拟座席和IP座席

可编辑的语音导航流程（IVR），语音信箱、自动总机

可对任意多路电话同时录音 自动增益，录音时对通话双方没有任何影响

广泛用于产品营销，市场调查，催费，会议邀请等领域

业务受理、派工、产品管理、统计

客户资料管理、产品资料管理、诉求记录

可编辑的语音导航（IVR）,智能话务分配（ACD）

​可编辑的语音导航流程（IVR），语音信箱、自动总机

​可对任意多路电话同时录音

支持多用户并发使用