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IP呼叫中心平台
可编辑的语音导航流程(IVR)
同时支持模拟座席和IP座席
多种ACD机制
座席通话录音
呼叫统计
丰富的API,支持C/S架构和B/S架构的座席开发应用
电话接入方式:模拟、E1/30B+D、IP trunk