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Quick Call呼叫中心平台
可编辑的语音导航（IVR）
智能话务分配（ACD）
电话全程录音，录音查询及回放
人工坐席来电弹屏
电话留言信箱、电话呼叫跟随
电话呼叫统计、漏接电话统计（呼损）
客户资料管理系统（CRM）
第3方CRM软件集成，应用开发接口（CS/BS）
典型CRM应用软件：定单受理、咨询受理、售后服务、电话销售
接入方式：模拟、E1/30B+D
